SSStephanie SantangeloSales coordinator · B2B Sales CV

Stockholm · Sverige · Just nu på 3

Jag skapar
framsteg
som gör skillnad.

Sales coordinator, B2B Sales på 3 Sverige

Jag är koordinatorn som ser helheten och håller ihop trådarna i en bransch som rör sig snabbt. Med stort intresse för skönhet och för affären bakom varumärkena skapar jag överblick och framdrift, och gör det enklare för kollegor, leverantörer och partners att samarbeta. Jag trivs bäst där många delar ska fungera tillsammans och där tempot är högt.

klicka på
fotot!

Mitt professionella manifest

01

Framsteg

Jag tror på att alltid sträva framåt och omfamna förändring som en naturlig del av utveckling. För mig handlar framsteg om att våga ifrågasätta det befintliga, söka nya perspektiv och ständigt lära mig. Genom ett lösningsfokuserat mindset ser jag utmaningar som möjligheter och låter dem bli en drivkraft för personlig och professionell tillväxt.

02

Samarbete

Jag tror på kraften av att arbeta i tvärfunktionella team där gemensamma mål och samarbete är kärnan till framgång. Jag sätter tillit, respekt och transparens i centrum för allt jag gör, och tror på att lyssna lika mycket som jag delar med mig. För mig handlar samarbete om att bygga starka relationer där varje individs unika styrka lyfts fram för att skapa helhet och balans.

03

Effekt

Jag drivs av att göra skillnad. Effekt för mig handlar inte bara om att nå mål utan om att skapa ett genuint värde för människan och organisationen. Jag värderar långsiktighet, hållbarhet och meningsfulla resultat som gör avtryck, både i små och stora sammanhang.

Curriculum Vitae

Erfarenhet &
utbildning

Från projektledning och förändringsarbete till att hålla ihop B2B-teamets många parallella flöden.

01Sales coordinator (B2B)Tre

Som Sales coordinator är jag navet i B2B-teamet och ser till att rätt information når rätt person i rätt tid. Jag stöttar den dagliga försäljningsverksamheten och skapar struktur, överblick och framdrift i många parallella flöden.

Augusti 2026 — Pågående

Initiativ och driv

1

Bokning av loger på 3Arena

Jag ansvarar för bokning av våra loger på 3Arena, med särskilt ansvar för loge 11 som tillhör B2B. Arbetet bedrivs i nära samverkan med vår avdelning och Stockholm Live.

2

Ledningsgruppen

Jag ansvarar för protokollföring och dokumentation i ledningsgruppen, där samtliga Heads of inom avdelningen går igenom pågående projekt, status och det strategiska fokuset framåt. Jag säkerställer att informationen är relevant, aktuell och lättillgänglig.

3

Reskoordinering

Jag koordinerar och administrerar resor och bokningar för avdelningen.

4

Förbättringsarbete kopplat till återförsäljare (SFÅF)

Jag driver interna projekt som rör våra återförsäljare, internt benämnda SFÅF. I arbetet samarbetar jag med tre till fyra olika team för att utveckla struktur och driva förbättringsarbetet framåt.

02Delivery CoordinatorTre

Som Delivery Coordinator arbetar jag med att säkerställa att kundernas beställningar och leveranser hanteras smidigt och effektivt med särskilt fokus på leverans av växellösningar. Mitt arbete innebär att planera, koordinera och övervaka hela leveransprocessen, från beställning till färdig konfiguration och implementation av utrustning och lösningar.

Utöver detta är jag även AI Champion för mitt team, där jag driver på vårt arbete med att utforska hur vi kan arbeta smartare, snabbare och mer kreativt med hjälp av AI. I den rollen stöttar jag mina kollegor med verktyg, vägledning och inspiration för att förenkla deras vardag med hjälp av AI.

Verktyg: Officepaketet · Microsoft Dynamics · Copilot Studio · Customer Excellence Certificate · Jira

3 mars 2025 — Augusti 2026

Projekt & initiativ

1

Ny reseller-process

Utvecklade och implementerade en ny reseller-process i nära samarbete med en av våra partners. Arbetet omfattade kartläggning av befintliga arbetsflöden, identifiering av förbättringsområden och framtagning av en tydlig, strukturerad process inom vår nya plattform 3Koppla. Processen förenklar samarbetet mellan parterna och underlättar deras administration i plattformen.

2

AI-initiativ

Initierade, byggde och drev flera AI-initiativ med målet att skapa smartare, mer effektiva och mer datadrivna arbetssätt i teamet. Initiativen bidrog till att minska manuellt arbete, frigöra tid för mer värdeskapande uppgifter och stärka teamets förmåga att dra nytta av ny teknik i det dagliga arbetet.

3

Prototyp för beställningsflöde

Tog fram en demo och en funktionell prototyp för ett intranätformulär för beställning av växelprodukter. Prototypen låg till grund för dialog med berörda intressenter och visade hur beställningsprocessen kan förenklas, standardiseras och bli mer användarvänlig.

4

Förbättrad kundupplevelse (CXP)

Drev arbetet med att införa och vidareutveckla kommunikationsverktyg, bland annat i Zendesk, för att stärka kundupplevelsen. Insatsen syftade till att skapa mer konsekvent, snabb och tydlig kommunikation med kunderna samt förbättra det interna stödet för supportteamet.

03ProjektledareNordic Viewpoint

Som projektledare ansvarar jag för att driva och leverera projekt inom både kvantitativ och kvalitativ marknadsforskning. Jag arbetar även aktivt med att förbättra interna processer och projektmetoder för att optimera arbetsflöden. Min roll innefattar också att hantera informationssystem för att säkerställa effektiv databehandling samt rekrytera deltagare som är avgörande för projektens framgång.

Verktyg: Officepaketet · Miro · Google Drive · Jira · Trello · Figma

30 sep 2024 — Februari 2025

Projekt & initiativ

1

Agila arbetssätt

Introducerade och förankrade ett mer agilt arbetssätt i bolaget under en tre månader förändringsresa. Arbetet omfattade att kartlägga bolagets arbetssätt, skapa förståelse för agila principer och stötta teamet i att tillämpa dem i det dagliga arbetet.

2

Workshops

Planerade, förberedde och genomförde workshops som gav teamet gemensamma metoder och verktyg. Workshoparna skapade samsyn kring arbetssätt, stärkte samarbetet och gjorde det enklare för teamet att arbeta strukturerat och effektivt tillsammans.

3

Förändringsarbete

Dokumenterade utvecklingen under förändringsresan och skapade en tydlig struktur för fortsatt förbättringsarbete. Dokumentationen säkerställde att arbetssätten kunde leva vidare och vidareutvecklas även efter projektets slut.

04EnhetschefRapide

Som enhetschef ansvarar jag för att leda och utveckla mitt team med fokus på personalutveckling, budgethantering och tillväxt. Jag arbetar strategiskt och lösningsorienterat för att skapa en inspirerande och motiverande arbetsmiljö som stärker både teamets sammanhållning och verksamhetens lönsamhet. Samtidigt fokuserar jag på att optimera den dagliga driften, öka försäljningen och leverera en kundupplevelse av högsta klass. Genom tydlig kommunikation, noggrann analys och ett målinriktat arbetssätt har jag bidragit till att förbättra verksamhetens resultat och skapa en arbetsplats där både medarbetare och kunder trivs.

30 okt 2022 — 1 okt 2024

Projekt & initiativ

1

Arbetsförhållanden

Arbetade proaktivt för att skapa goda arbetsförhållanden och rätt förutsättningar för teamet. Insatsen syftade till att stärka trivseln, möjliggöra effektivt arbete och ge medarbetarna de verktyg och det stöd de behövde för att prestera väl.

2

Projektplan för events

Tog fram konkreta projektplaner för att skapa och driva vinstdrivande events. Planerna omfattade struktur, ansvarsfördelning och uppföljning, vilket gav tydlighet i genomförandet och bidrog till events med god lönsamhet.

3

Vouchers & försäljning

Utvecklade och drev initiativ med vouchers och andra säljaktiviteter i syfte att öka försäljningen. Arbetet bidrog till att nå nya kunder, stärka kundlojaliteten och driva intäkter.

05KoordinatorHQ Group 1

Som koordinator spelar jag en viktig roll i att samordna olika delar av verksamheten för att säkerställa smidig och effektiv drift. Stor del av mitt arbete har inneburit att leda olika projekt inom företaget som exempelvis förbättra interna processer, organisera och hantera distribution.

1 dec 2020 — Pågående

06Agil projektledareIHM Business School

Utbildningen ger aktuell kunskap och kompetens för att leda agila projekt och driva agil transformation och förändringsledning, såväl strategiska som operativa färdigheter inom planering, ledning och dokumentation.

14 augusti 2023 — Juni 2025

Nyfiken? Jag med!

Låt oss skapa
något meningsfullt.

Jag är alltid öppen för ett inspirerande samtal om projekt, utveckling och nya möjligheter.

Sales coordinator · B2B Sales

Stephanie Santangelo

Öppna hela CV:t